最近准备对面试进行了一次相对系统的学习，找来一本曾双喜的《超级面试官》读了一下。结合这本书和自己的理解，梳理了作为面试官，要了解的面试相关的问题。本篇是梳理的系列文章的第一篇，主要针对面试基本理念。
面试基本理念
人才
人才概述
人才差距：李开复曾表示，进入信息社会后，优秀人才和普通人才的差距进一步拉大，不再是20%、30%，而是5倍、10倍甚至100倍。
羊群效应：人才吸引人才，平庸者吸引平庸者。
人才素质
美国心理学家麦克利兰提出“冰山理论”，把人才的素质分为冰山上和冰山下。
冰山上（基准性素质）：学历、工作经验、技能。
冰山下（鉴别性素质）：知识、能力、个性、动机、价值观、内驱力、自我形象、态度。
冰山下是区分优秀和平庸的关键，不会轻易受到外界的影响而发生改变。但特点是比较难于考察。相比于冰山上，冰山下更应重点关注。
人才匹配
人才与岗位匹配才能最大发挥其价值。不匹配则会分散管理者精力、增加企业培训成本、升高离职率。
面试
面试概述
面试是个体力活：需要好的体力支撑。在长达1小时或更久的面试的后段，面试官可能由于体力不支，无法100%支撑脑力，导致思考力和注意力下降等，从而影响对应聘者的判断，面试效果下降。
面试是个技术活：由于人性的复杂，加之网上流传的各种“面经”，使得“面霸”比比皆是，各种应试套路层出不穷。所以面试要有效识别应聘者信息的真假，快速准确地考察其真实水平。
面试的关键
1.要有清晰的评价标准。
2.要有严谨的招聘流程。
3.要有科学的面试方法。
4.要有专业的面试评委（面试官）。
面试官是面试成功的最关键所在，面试官应具有良好职业素养，且要克服自身的各种偏见，能认真和耐心对待应聘者。Egon Zehnder（亿康先达，高管寻访及领导力咨询公司）的合伙人费洛迪提出，最好的面试官的预测有效性是最差面试官的10倍。
面试官
面试官概述
面试官是企业人才质检员和企业形象代言人。雷军创立小米公司的第一年，曾将大部分时间花在招聘面试上。
管理者做面试官
对于企业领导者或管理者，更应该成为优秀的面试官。因为管理的核心就管人，管人最重要的是先识人。对于管理者而言，招聘人才应当是工作中最重要的事务之一。
企业中高层岗位通常都由管理者直接参与面试，如果管理者不愿意或不重视人才招聘工作，结果不仅是招不到优秀人才，而且可能给公司带来损失。Egon Zehnder的费洛迪指出，大多数公司用2%的精力招聘，却用75%的精力弥补当初错误招聘造成的损失。
面试官队伍建设
成功的企业一般都很重视面试工作，也十分看重面试官的选拔和培养。在麦肯锡公司，所有面试官都要经过培训，得到认证，并通过资深面试官的考察才能获得担任面试官的资格。面试官认证的方式一般有知识考试、现场情景模拟、实践跟踪和面试效果评估等。